Stonehedge : plus de sécurité lors de l'achat grâce à des structures de données claires
Principales conclusions
Défi
La vérification des données existantes à partir d'adresses est source d'erreurs dans Excel. Même de petites erreurs de saisie peuvent avoir des conséquences coûteuses.
Solution
Grâce à assetbird Deals, Stonehedge peut normaliser les adresses par rapport à Google Maps et les attribuer de manière univoque. Cela permet de représenter clairement l'historique.
Résultat
Stonehedge renforce la sécurité dans le flux de transactions, réduit le temps consacré à la recherche et établit une base solide pour l'acquisition.
Tout a commencé avec un bien immobilier à Charlottenburg. En fait, tout se déroulait comme d'habitude : réception de la fiche descriptive, saisie des données dans Excel, accord exclusif. Plus rien ne semblait s'opposer à la vente. Ce n’est qu’au cours du processus de vérification que l’équipe a remarqué, juste à temps, qu’une erreur de saisie avait failli entraîner un chevauchement critique. Comment cela a-t-il pu se produire ?
Une simple faute de frappe, tout à fait humaine, dans le nom de la rue avait poussé le « système Excel », que l’on croyait infaillible, à ses limites. Conséquence : lors de la vérification des antécédents, le bien immobilier a failli ne pas être identifié de manière univoque. Il manquait tout simplement une attribution d’adresse univoque.
Ce cas a mis une chose en évidence : lors d’un achat, il ne suffit pas que les données soient « à peu près correctes ». Elles doivent être univoques, traçables et fiables. Comment la décision en faveur d’assetbird a-t-elle été prise ? Et pourquoi Stonehedge est-elle encore convaincue aujourd’hui par cette solution ? Nous avons interrogé Marcel Sundag, responsable des achats et des ventes chez Stonehedge Real Estate GmbH, et nous vous racontons toute l’histoire.
Un impact mesurable
100 %
Précisions concernant les connaissances préalables
Les objets sont identifiés de manière unique par leur adresse.
1 h
période d'intégration
Grâce à une structure légère, les équipes commerciales sont opérationnelles dès le premier instant
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Disponibilité
Toutes les données relatives aux offres et aux biens immobiliers sont accessibles à tout moment à l'ensemble de l'équipe.
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« L'essentiel est qu'il y ait une adresse unique une fois qu'elle a été enregistrée. En effet, ce n'est que si un objet est enregistré de manière unique dans le système qu'il est possible par la suite de retracer clairement d'où il provient, quand il a été proposé et dans quel contexte il a déjà été vérifié. »
Marcel Sundag, responsable des achats et des ventes, Stonehedge Real Estate GmbH
Le point de départ : à la recherche d'un système permettant de prendre des décisions fiables dans le cadre du processus d'investissement
Pour Marcel Sundag, la situation décrite a marqué un tournant décisif dans la gestion numérique des données relatives aux processus de transaction. Pour lui, une chose était claire : « L'essentiel, c'est qu'il y ait une adresse unique une fois que les données sont enregistrées. Car ce n'est que lorsqu'un objet est enregistré de manière univoque dans le système qu'il est possible, par la suite, de retracer clairement d'où il provient, quand il a été proposé et dans quel contexte il a déjà été examiné. » Outre ce manque de clarté, d’autres défis se sont ajoutés : l’absence de présentation graphique claire, les solutions de contournement au quotidien et la question de savoir où se trouvent réellement les informations. Le fait que leur approche dans Excel les ait menés à un point où cela devenait critique pour l’entreprise a été le facteur décisif qui les a poussés à chercher une alternative.
Le choix d’assetbird Deals s’est imposé comme une évidence. Pour Stonehedge, assetbird apportait une réponse simple et efficace au problème. Bien sûr, des questions se sont posées en interne. Notamment concernant l’informatique, la sécurité des données et la maîtrise des informations sensibles. Mais ces points ont justement pu être clarifiés : emplacement des serveurs en Allemagne, infrastructure sécurisée et garantie de pouvoir traiter les données de manière structurée et de les récupérer si nécessaire. À cela s’ajoutait un autre facteur qui, dans ce genre de décisions, est souvent plus important que beaucoup ne veulent bien l’admettre : la confiance. « Pour moi, c’était clair : cette solution tenait la route », explique Sundag, « et même si quelqu’un venait aujourd’hui me dire qu’il existe une solution moins chère, je resterais chez assetbird. Tout simplement parce que je peux compter sur la solution et sur l’équipe qui la soutient. »
Le changement : une transition simple et rapide
La mise en place d'assetbird a été volontairement simplifiée. La liste Excel existante a été structurée et transférée dans le nouveau système. L'effort requis a été minime, et la prise en main s'est faite lors d'un appel vidéo. L'essentiel n'était pas d'utiliser immédiatement toutes les fonctionnalités dans les moindres détails, mais de représenter correctement les éléments pertinents. Aujourd'hui, chaque bien immobilier n'apparaît qu'une seule fois dans le système. L'adresse est attribuée de manière univoque via Google Maps.
Grâce à de courtes vidéos d'intégration, les utilisateurs sont immédiatement opérationnels.
Les avantages : des informations fiables et la certitude que la solution évolue d'elle-même
Évaluation fiable des connaissances préalables
Les objets sont enregistrés de manière unique à l'aide de leur adresse, ce qui évite les doublons.
assurance dans la prise de décision
Des informations structurées et des historiques traçables permettent de prendre des décisions d'achat plus fiables.
Une meilleure collaboration
Lorsque tout le monde a accès aux mêmes informations, la collaboration est facilitée et les connaissances ne restent pas le fait de quelques individus.
En phase avec la pratique
La solution évolue en permanence pour répondre aux besoins concrets en matière d'achats.
À ce jour, Stonehedge met clairement l'accent sur les fonctionnalités qui garantissent la réussite d'une acquisition : recherche d'adresse, historique des offres, horodatage et analyse. Cela apporte une réelle valeur ajoutée, en particulier pour les biens qui sont mis sur le marché à plusieurs reprises, sur des périodes de plusieurs mois, voire plusieurs années. En effet, chaque nouvelle interaction contribue à dresser un portrait fiable du bien, non seulement dans l'esprit de chaque collaborateur, mais aussi au sein du système.
C'est particulièrement important lorsque les équipes s'agrandissent. Marcel Sundag résume la situation en ces termes : « Je me souviens moi-même assez précisément des douze derniers mois et de tous les biens reçus. Un nouveau collègue ne le saurait pas. » assetbird transforme les connaissances issues de l'expérience individuelle en une base de travail traçable pour toute l'équipe.
Pour Stonehedge, la valeur ajoutée d'assetbird réside dans la simplicité et la fiabilité de la solution. Le logiciel fonctionne sans exiger l’attention du client. « Dès lors que le service fonctionne et évolue sans que j’aie à intervenir, je suis satisfait », constate Marcel Sundag. C’est peut-être là la forme la plus forte de qualité produit dans le contexte B2B : que le logiciel soit simplement là quand on en a besoin.
L'attribution univoque d'adresses aux objets est essentielle pour Stonehedge.
Marcel Sundag a recommandé assetbird dès le début et continue de le faire aujourd'hui. Non pas par politesse, mais par conviction.
En résumé : je soutiens de tout mon cœur cette solution et assetbird
C'est pourquoi l'évaluation globale est tout à fait claire. Marcel Sundag a recommandé assetbird très tôt et continue de le faire aujourd’hui. Non par politesse, mais par conviction.
Et c’est précisément là que réside l’essence même de cette histoire. assetbird n’a pas convaincu Stonehedge par le romantisme du processus, mais par quelque chose de bien plus précieux lors de l’achat : la sécurité, la simplicité et le sentiment rassurant qu’un bien immobilier est toujours, même des mois plus tard, exactement ce qu’il est censé être.
« Je suis assetbird depuis sa création et j'ai échangé avec eux dès le début. Dès le départ, l'entreprise était bien structurée, et surtout : le produit a été développé AVEC le secteur, et pas seulement POUR le secteur. »
